10月20日，福鼎的王先生在一車行購買一輛價值5000元的男士摩托車，行駛了兩天就發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)漏油。車行檢查了一下車況，表示漏油情況不嚴(yán)重，讓王先生再騎幾天看看。沒想到，騎了幾天，車子漏油的情況更嚴(yán)重了。王先生要求車行把摩托車完全修好或者換一輛新車。車行老板則稱：“換一輛新車是不可能的，修的話要100元。”王先生很納悶，車子才剛買幾天，肯定在保修范圍，而且車子是剛買來就出問題的，還要修理費(fèi)100元，實(shí)在不解。于是王先生到福鼎市工商局12315臺投訴，尋求幫忙。

工商人員在了解情況后認(rèn)為，消費(fèi)者購買摩托車僅7天時間，在摩托車一年“三包”期內(nèi)，依據(jù)《消法》第23條、第41條及《摩托車商品修理、更換、退貨責(zé)任實(shí)施細(xì)則》第三條“摩托車‘三包’有效期為一年或行駛6000公里”等規(guī)定，商家有義務(wù)為消費(fèi)者免費(fèi)修好摩托車或者更換一輛新的摩托車。經(jīng)過調(diào)解，最終車行免費(fèi)為王先生修好了摩托車，并對之前的態(tài)度表示歉意。