心理資本助你增加職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

    近兩年，“心理資本”作為一個(gè)全新的概念，影響越來越大。所謂心理資本，說的是“你是誰”，也就是指一個(gè)人的心理狀態(tài)、心理素質(zhì)。任何人，不論是管理者還是員工，都有一個(gè)心理資本，資本狀況是優(yōu)良還是糟糕，對(duì)工作業(yè)績(jī)至關(guān)重要。

其實(shí)，對(duì)人的心理狀態(tài)和心理素質(zhì)的關(guān)注一直都有，但是直到最近，才把它作為企業(yè)或者職場(chǎng)上的一種資本概念提出來，并加以系統(tǒng)的分析研究。著名職業(yè)化教母李繪芳老師認(rèn)為心理資本至少包含以下幾個(gè)方面：

主觀幸福感：自己心里覺得幸福，才是真正的幸福。
    希望：一個(gè)沒有希望、自暴自棄的人不可能創(chuàng)造什么價(jià)值。
    韌性：從逆境、沖突、失敗、責(zé)任和壓力中迅速恢復(fù)的心理能力。
    情商：感覺自己和他人的感受、進(jìn)行自我激勵(lì)、有效地管理自己情緒的能力。
    樂觀：樂觀者把不好的事歸結(jié)到暫時(shí)的原因，而把好事歸結(jié)到持久的原因，比如自己的能力等。
    組織公民行為：自覺、自發(fā)地幫助組織、關(guān)心組織利益，并且維護(hù)組織效益的行為，它并非直接由正式的賞罰體系引起。

由于人的潛力巨大，所以相對(duì)于資金、市場(chǎng)和技術(shù)資本，心理資本的升值空間是最大的，最好的心理資本可以帶來決定性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。擁有過人的心理資本的個(gè)人，能承受挑戰(zhàn)和變革，可以成為成功的員工、管理者和創(chuàng)業(yè)者，從逆境走向順境，從順境走向更大的成就。自信、樂觀、堅(jiān)韌的人，勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，能夠因地制宜地將知識(shí)和技能發(fā)揮最大限度的作用，成就自己也成就了所屬企業(yè)。

著名職業(yè)化教母李繪芳老師認(rèn)為對(duì)于企業(yè)而言，擁有出色的企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)文化、心理資本優(yōu)秀的管理者和員工，就具備了最有價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正是由于這個(gè)原因，使得很多卓越的企業(yè)敢說，你能挖走我的人，但你不能復(fù)制我的精神和文化！

這些心理資本，無論對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人，都可以有意識(shí)地去獲得、保持和提升。如果企業(yè)仍然只強(qiáng)調(diào)資金、市場(chǎng)、和技術(shù)，個(gè)人的充電仍然只局限于知識(shí)和技能，那必定會(huì)落后于時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的步伐。通過拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，認(rèn)識(shí)和提升自我，激發(fā)自我潛能，建設(shè)企業(yè)文化，將是終身學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

心理資本是企業(yè)除了財(cái)力、人力、社會(huì)三大資本以外的第四大資本，包含自我效能感（自信）、希望、樂觀、堅(jiān)韌、情緒智力等。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是財(cái)力，不是技術(shù)，而是人。人的潛能是無限的，而其根源在于人的心理資本。

現(xiàn)今企業(yè)主要面臨的問題是：?jiǎn)T工存在工作壓力和思想壓力，員工關(guān)注薪酬福利但更關(guān)注成長(zhǎng)進(jìn)步。他們能接受工作繁重和薪酬下降的現(xiàn)實(shí)，但迫切需要心理安慰，這就需要我們管理者來學(xué)習(xí)如何營(yíng)造積極、健康、陽光的心態(tài)，而并非等員工有了心理問題在去解決。應(yīng)該從心理學(xué)的角度拓寬管理視野，掌握幫助員工提升心理素質(zhì)的方法和心理輔導(dǎo)的技術(shù)，引導(dǎo)員工以積極的情緒投入工作，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力和激情，促進(jìn)工作績(jī)效提升。

隨著失業(yè)或崗位變動(dòng)帶來的高度緊張，面臨更大的不確定性和壓力。這是企業(yè)面臨的非常現(xiàn)實(shí)的思想問題和心理問題。如果不能適當(dāng)處理緊張心理狀態(tài)，容易降低滿意度和對(duì)組織的承諾，最終對(duì)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。隨著員工素質(zhì)的普遍提高，多數(shù)人處在“被尊重”和“自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)”的高需要層次上，對(duì)心理關(guān)愛的起點(diǎn)要求也高。心理問題相對(duì)敏感，容易產(chǎn)生顧慮甚至抵觸情緒。如何營(yíng)造健康、積極、陽光的心態(tài)。為了求生存、謀發(fā)展，培養(yǎng)自信、樂觀、滿懷希望、強(qiáng)堅(jiān)韌性的就顯得特別重要。

人的發(fā)展、成功和幸福不僅需要環(huán)境和社會(huì)文化等，更需要充分認(rèn)識(shí)和發(fā)掘個(gè)人內(nèi)在的積極心理品質(zhì)，心理資本是將心理學(xué)和管理學(xué)的理論與實(shí)踐相結(jié)合，從心理學(xué)的角度拓寬管理視野，掌握幫助提升心理素質(zhì)的方法和心理輔導(dǎo)的技術(shù)，引導(dǎo)以積極的情緒投入工作，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力和激情，促進(jìn)工作績(jī)效提升。

心理資本是貯藏在我們心靈深處一股永不衰竭的力量，是實(shí)現(xiàn)人生可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，對(duì)學(xué)術(shù)界、應(yīng)用領(lǐng)域和普通大眾都有震撼效應(yīng)。由于人的潛力巨大，所以相對(duì)于資金、市場(chǎng)和技術(shù)資本而言，心理資本的升值空間是最大的。心理資本可以帶來決定性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

擁有過人的心理資本的個(gè)人，能承受挑戰(zhàn)和變革，可以成為成功的員工、管理者和創(chuàng)業(yè)者，從逆境走向順境，從順境走向更大的成就。自信、樂觀、堅(jiān)韌的人，勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，能夠因地制宜地將知識(shí)和技能發(fā)揮到最大限度，成就自己也成就企業(yè)。

對(duì)于企業(yè)而言，擁有出色的企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)文化、心理資本優(yōu)秀的管理者和員工，就具備了最有價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正是由于這個(gè)原因，使得很多卓越的企業(yè)敢說，你能挖走我的人，但你不能復(fù)制我的精神和文化！